Política de Cookies

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Última atualização: 08 de janeiro de 2026

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita nosso site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies permitem que nosso site reconheça seu dispositivo e lembre-se de suas preferências, melhorando sua experiência de navegação.

2. Como Utilizamos os Cookies

A OtsemPay utiliza cookies para diversos fins:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como autenticação e segurança. Sem eles, o site não funcionaria corretamente.
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site, como quais páginas você visita com mais frequência. Esses dados nos ajudam a melhorar o funcionamento do site.
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas escolhas (como seu nome de usuário ou idioma) e forneça recursos personalizados.
  • Cookies de Análise: Utilizamos serviços de análise como Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site e melhorar continuamente nossa plataforma.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

CookieTipoFinalidadeDuração
session_idEssencialMantém sua sessão ativaSessão
auth_tokenEssencialAutenticação do usuário7 dias
preferencesFuncionalidadeSuas preferências de exibição1 ano
_gaAnáliseGoogle Analytics2 anos

4. Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e/ou excluir cookies como desejar. A maioria dos navegadores permite que você: • Veja quais cookies estão armazenados e os exclua individualmente • Bloqueie cookies de terceiros • Bloqueie cookies de sites específicos • Bloqueie todos os cookies • Exclua todos os cookies quando você fechar o navegador Se você optar por desativar os cookies, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente. Recursos como login, preferências salvas e algumas transações podem ser afetados.

Importante: A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento adequado do site, incluindo o acesso à sua conta e a realização de transações.

5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Não temos controle sobre esses cookies. Os principais terceiros incluem:

  • Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento do usuário.
  • Vercel Analytics: Para monitoramento de performance e métricas do site.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nosso uso de cookies. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como utilizamos seus dados, entre em contato conosco:

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E-mail: privacidade@otsembank.com.br
Endereço: São Paulo, SP - Brasil