Política de Privacidade

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Processar transações, conversões de moeda e operações OTC.
• Verificação de Identidade (KYC): Cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
• Comunicação: Enviar notificações sobre transações, atualizações de serviço e informações de segurança.
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, atividades suspeitas e violações de segurança.
• Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso para aprimorar nossa plataforma e experiência do usuário.
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Parceiros de Serviço: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (processamento de pagamentos, verificação de identidade, hospedagem de dados).
• Instituições Financeiras: Bancos e outras instituições para processamento de transações PIX e transferências.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
• Exchanges de Criptomoedas: Para processamento de operações com ativos digitais.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso (AES-256)
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para sua conta
• Monitoramento contínuo de segurança 24/7
• Controle de acesso rigoroso aos sistemas internos
• Backups regulares e plano de recuperação de desastres
• Treinamento regular de funcionários em proteção de dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

Alguns de nossos parceiros e prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, adotando medidas como: • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD • Verificação de que o país de destino possui legislação de proteção de dados adequada • Obtenção de consentimento específico, quando necessário

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

• Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por 5 anos após o encerramento.
• Dados de Transações: Mantidos por 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
• Dados de KYC: Mantidos por 10 anos conforme regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Logs de Acesso: Mantidos por 6 meses conforme Marco Civil da Internet.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou obrigações legais. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: